Preguntas frecuentes

Tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi y botón Bancolombia a través de la pasarela Wompi. También aceptamos criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDC vía Coinbase Commerce, Binance Pay o transferencia directa en USDT).

Sí. El pago se procesa en la plataforma de la pasarela, que está certificada; nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. La conexión va cifrada de extremo a extremo.

Por ahora solo en la Región Andina y en ciudades principales. Si tu pedido califica, verás la opción al elegir el método de envío.

Sí, emitimos factura electrónica. Indícanos tus datos de facturación al confirmar el pedido o escríbenos después de la compra.

A las 6 regiones naturales de Colombia. Los tiempos y costos varían por zona: puedes consultarlos en detalle en la página de envíos y entregas.

Siempre. Enviamos en empaque neutro, sin logos ni referencias al contenido por fuera. En la guía solo aparece la información necesaria para la entrega.

Al despachar te enviamos el número de guía por WhatsApp o correo, con el enlace de la transportadora para que hagas seguimiento.

El cultivo de uso personal está protegido por la jurisprudencia de la Corte Constitucional dentro de los límites establecidos. Los proyectos comerciales requieren licencias del Ministerio de Justicia, el ICA y el INVIMA según el caso. Publicamos novedades legales en nuestro blog.

Ofrecemos asesoría jurídica especializada para acompañarte en el proceso de licenciamiento. Escríbenos contándonos tu proyecto y te orientamos sobre la ruta que aplica.

Nuestro catálogo se centra en equipos, insumos y productos cosméticos de cannabis no psicoactivo. La disponibilidad de material vegetal depende del marco legal y del licenciamiento vigente.

No. Toda la línea se formula con CBD y derivados del cáñamo por debajo del 0,3% de THC, el límite legal en Colombia. No alteran tus actividades diarias.

No. Son productos cosméticos y de bienestar: acompañan rutinas de cuidado personal, pero no diagnostican, tratan ni curan enfermedades. Ante cualquier tema de salud, consulta a un profesional.

Para cuidado de la piel, entre 250 y 500 mg por envase suele ser el punto de partida. Para tópicos de recuperación, entre 300 y 400 mg. Si es tu primera vez, empieza por la concentración menor.

Es gratis. Entra a Mercado, pulsa "Vender un producto", completa el formulario con tu región y tus datos de contacto, y tu anuncio queda publicado.

No cobramos comisión. El mercado funciona como clasificados: el comprador te contacta directo por WhatsApp y ustedes acuerdan el pago y la entrega.

No. En el mercado actuamos solo como vitrina y no intervenimos en el pago ni en la entrega entre particulares. Te recomendamos ver el producto antes de pagar y preferir puntos de encuentro públicos.

Con tu cuenta puedes crear tu perfil de cultivador, guardar tu región, publicar en el mercado y llevar el historial de tus pedidos.

Detectamos tu región aproximada para mostrarte productos con stock y envío confirmado a tu zona, además del clima y las noticias que te aplican. Puedes cambiarla cuando quieras desde el selector del menú.